Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden, voor een prettige samenwerking

1. Algemeen:

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedicurepraktijk By Roos Geldermalsen en een cliënt waarop Pedicurepraktijk By Roos Geldermalsen deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen van Pedicurepraktijk By Roos:

Behandelingen worden naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitgevoerd. Pedicurepraktijk By Roos zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken:

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak met Pedicurepraktijk By Roos Geldermalsen te melden.

Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Pedicurepraktijk By Roos 80% van de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Pedicurepraktijk By Roos moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Betaling:

Prijzen van behandelingen zijn zichtbaar op de web-site van Pedicurepraktijk By Roos. Prijswijzigingen worden 6 weken voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar gemaakt op deze web-site en kenbaar gemaakt in de praktijkruimte. De cliënt dient uitsluitend direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via Tikkie/Betaalverzoek te voldoen.

5. Persoonsgegevens & privacy:

De cliënt voorziet Pedicurepraktijk By Roopraktijk By Roos aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Pedicurepraktijk By Roos behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Pedicurepraktijk By Roos Geldermalsen zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

6. Geheimhouding:

Pedicurepraktijk By Roos is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens een behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Pedicurepraktijk By Roos verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijk

Pedicurepraktijk By Roos is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Pedicurepraktijk By Roos is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Pedicure praktijk By Roos is behoudens wettelijke aansprakelijkheid op grond van opzet of roekeloosheid niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade waaronder begrepen lichamelijke of psychische schade (letselschade), die de cliënt lijdt als gevolg van of naar aanleiding van een behandeling.

8. Beschadiging & diefstal:

Pedicurepraktijk By Roos heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt apparatuur of producten beschadigt. Pedicureprakti jk By Roos meldt diefstal altijd bij de politie.

9. Garantie:

Pedicurepraktijk By Roos Geldermalsen geeft de cliënt 1 week (7 dagen) garantie op de verrichte behandeling en de producten.
Deze garantie vervalt indien:

De cliënt andere producten dan de door Pedicurepraktijk By Roos geadviseerde heeft gebruikt.
De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

10. Klachten:

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk en aangetekend worden gemeld aan Pedicurepraktijk By Roos. Pedicurepraktijk By Roos moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien Pedicurepraktijk By Roos en de klager niet tot een oplossing komen kan de klacht bij de geschillencommissie gedeponeerd worden.

(www.degeschillencommissie.nl)

Indien een schadevergoeding van toepassing is, zal deze niet meer zijn dan het bedrag van de uitgevoerde behandeling.

11. Recht:

Op elke overeenkomst tussen Pedicurepraktijk By Roos Geldermalsen en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.